综合来源:中国经营报、每日经济新闻


从今年5月开始,亚马逊开始对其平台上的卖家进行整顿,三个月的时间里,越来越多的中国卖家被卷入其中,几家A股上市公司也受到波及。

目前,波及超5万中国商家

深圳超级大卖家有棵树近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结,成为目前已知亚马逊对国内卖家出手严打最重的案例。

为何被封?

这些卖家为何会被封禁?

从亚马逊全球开店公众号5月20日发布的一封《致亚马逊全体卖家信》中可以得知,亚马逊封店的主要原因是“卖家滥用评论”。亚马逊称,治理不合规运营行为的态度是坚决的,也是一贯的。

两个多月以来的众多中国卖家账号被封也被认为是刷单与刷评所致,触及亚马逊底线。亚马逊在严打刷单行为。

也有观点认为,在亚马逊风波蔓延背后是复杂多变的贸易形势。当地时间7月5日,亚马逊新任CEO安迪贾西正式接棒上任,而此前两个月正是新任CEO开展工作交接的时期,平台算法规则和政策的侧重点调整也在该阶段进行,5月掀起的“封号风波”与此直接相关。

但也有观点指出,在这背后是跨境电商企业“成长的烦恼”。


商务部:将提供帮助

支持企业维护合法权益


据央视新闻报道,在国务院新闻办7月22日举行的新闻发布会上,商务部对外贸易司司长李兴乾回应了亚马逊近期对大批卖家进行了封号,部分中国卖家、企业受较大影响的问题。

李兴乾提到,在快速发展的同时,跨境电商企业出口渠道也更加多元,有的依托大型电商平台开展业务,有的自建独立站开拓市场,还出现了像直播带货、大数据营销等新型商业模式。一批中国企业和中国品牌获得了国际市场的认可,“中国经验”“中国方案”已经成为世界跨境电商发展的新样本,也为各个国家发展电商提供了借鉴。同时,商务部也注意到,由于各国法律、文化、商业习惯不同,企业在出海时也会碰到各种风险与挑战。

李兴乾表示,据了解,有些商家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款,经营受限。商务部一直要求企业遵守各国法律法规,尊重当地风俗习惯,依法合规开展经营。商务部将为企业提升风控水平,加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助,坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益,推动上下游各类主体加强交流协作,共促行业健康发展。

李兴乾强调,总体上看,这是外贸新业态发展过程中出现的问题,是阶段性的“水土不服”,是“成长的烦恼”。在边学边干、相互学习了解的过程中,希望平台珍惜广大企业作出的重要贡献,充分尊重各类贸易主体,相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。商务部会持续关注相关进展。


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