疫情改变了许多消费者购物习惯，在线购物的习惯将继续。但是，大约有三分之一(34%)的受访者计划疫情后在商店购买他们的鞋类产品。24%的受访者称，他们购买的鞋类商品60%将是通过在线购买，40%在实体店购买，另有23%的消费者称，他们的鞋类产品将100%通过在线购物，19%的受访消费者说，他们的鞋类产品60%将在实体店购买，40%将在线购买。

从购买人群来看，消费者有大学学历的消费者更倾向在线购物，占比为49%，有研究生学位的占比为56%。

在线购物的消费者中有31%使用亚马逊(Amazon)， 28%将在鞋履品牌的网站上购买。19%的在线购物者使用Zappos或Shoes.com等专门针对鞋类的网站购物，14%的使用Nordstrom或Footlocker等零售商的网站购物。8%的在线购鞋者在其他鞋店网上购买。约37%的消费者认为，购物方便是他们网购的首要原因，35%的称，价格是他们网购的最主要的原因，17%的人表示，运输速度快是主要原因，11%的人认为，退货方便是主要原因。

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